FERTAN OTOMOTİV TİCARET VE SAN. A.Ş.
GÖRÜŞ VE ÖNERİ FORMU KAPSAMINDA KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden FERTAN OTOMOTİV TİCARET VE SAN. A.Ş. (“Hyundai Fertan Plaza”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, aşağıda belirtilen amaçlarla görüş ve öneri formu kapsamında toplanan kişisel verilere ilişkin olarak müşterilerin ve potansiyel müşterilerin aydınlatılması amacıyla kaleme alınmıştır.
1. Hangi Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşleneceği
Kanun’un 5’inci maddesine dayalı olarak görüş ve öneri formu kapsamında kimlik bilgileriniz (ad-soyad), iletişim bilgileriniz (telefon numarası ve e-posta adresi) ve iletmek istediğiniz mesajınız ürün ve hizmetlerimize ilişkin şikayet, talep, öneri ve teşekkür bildirimleriniz Kanun’un 4. maddesinde belirtilen genel ilkeler doğrultusunda işlenmektedir.
a) Görüş ve öneri formu kapsamında;
- Her türlü talep, şikayet, soru ve görüşlerinizin karşılanması, değerlendirilmesi, raporlanması ve bu doğrultuda gerekli aksiyonların Bayi tarafından alınması, bu doğrultuda tarafınızla iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
b) Mevzuata uyum faaliyetleri kapsamında;
- Yukarıda belirtilen tüm faaliyetlerin yürürlükteki mevzuata uygun olarak yürütülmesi,
- Hukuken yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi ve gereken durumlarda savunma hakkımızın kullanılması.
2. Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amaçları
İşbu Aydınlatma Metni altında bahsedilen şekilde toplanan tüm kişisel veriler, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde,
- Hukuk işlerinin takibi ve savunma hakkını kullanabilmek için hukuken yetkili özel kişi ve kuruluşlara ve hukuken yetkili kamu kuruluşlarına aktarabilecektir.
- Yukarıda belirtilen faaliyetlere yönelik saklama faaliyetlerinin yürütülmesi ve teknik altyapı hizmeti alınması amacıyla Hyundai Assan Otomotiv San. ve Tic. A.Ş.’ye aktarılmakta ve Hyundai Assan Otomotiv San. ve Tic. A.Ş. bünyesinde saklanmaktadır.
3. Kişisel Verilerinizin Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Yukarıda bahsedilen amaçlarla işlenen tüm kişisel verileriniz, Hyundai Fertan Plaza internet sitesinde yer alan elektronik ortamda yazılı olarak sunulan görüş ve öneri formunun tarafınızca doldurulması suretiyle elde edilmektedir.
- Tarafınızla ürün ve hizmetlerimize ilişkin şikayet, talep, öneri ve teşekkür bildirimleriniz için iletişim kurmak amacıyla işlenen kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesi kapsamında, “sözleşmenin kurulması ve ifası”, “hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi”, “kanunlarda açıkça öngörülmesi” ve “meşru menfaatimizin varlığı” hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmekte ve yukarıda belirtilen kurum ve kuruluşlara aktarılmaktadır.
- Yukarıda belirtilen faaliyetlerin yürürlükteki mevzuata uygun olarak yürütülmesi, hukuken yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi ve hukuk işlerinin takibi ve gereken durumlarda savunma hakkımızın kullanılması amaçlarıyla işlenen kişisel verileriniz “kanunlarda açıkça öngörülmesi”, “hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi” ve “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmekte ve yukarıda belirtilen kişi ve kuruluşlara aktarılmaktadır.
Hyundai Fertan Plaza tarafından işlenen tüm kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve her halükarda kanuni zamanaşımı süreleri boyunca saklanacak, bu sürelerin sona ermesini takiben Hyundai Fertan Plaza tarafından silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
4. Kanun kapsamında Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi uyarınca toplanan kişisel veriler ile ilgili olarak veri sahipleri;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, (i) bir dilekçe ile ıslak imzalı olarak, kimlik tespitini sağlayacak belgeler ile birlikte Hyundai Fertan Plaza bizzat elden teslim edebilirsiniz veya (ii) dilekçenin ıslak imzalı bir kopyasını Hyundai Fertan Plaza adresine noter vasıtasıyla gönderebilirsiniz veya (iii) dilekçeyi “güvenli elektronik imza” ile imzalayarak kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi kullanarak Hyundai Fertan Plaza fertanotomotiv@hs01.kep.tr adresine gönderebilirsiniz veya (iv) dilekçeyi Bayimiz sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle fertanotomotiv@hs01.kep.tr adresine gönderebilirsiniz
Taleplerinizi Hyundai Fertan Plaza iletmeniz durumunda Hyundai Fertan Plaza talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Hyundai Fertan Plaza tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
Saygılarımızla,
Hyundai Fertan Plaza
E-posta adresi: gmfertan@haos.com.tr
İnternet adresi: fertan@hyundaiplaza.com.tr
Mersis No: 0385062607200021
Adres: SANAYİ MAH. NAZAR SOK. NO:18 İZMİT/KOCAELİ